Spinanga Casino: Bonus del Casinò Live

Per questo motivo non abbiamo potuto contribuire a ripristinare l’equilibrio. Il giocatore dalla Grecia ha segnalato ritardi da parte del casinò nell’elaborazione dei prelievi. In quel momento, il giocatore stava aspettando che fossero incassati 500€ del suo totale di 10.000€. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo concluso che il casinò ha agito in conformità con le sue politiche e il reclamo è stato archiviato come ingiustificato. Al giocatore è stato consigliato di consultare l’Autorità delle Antille di Curaçao se non era soddisfatto della risoluzione.

Il ritiro del giocatore è ritardato e la cronologia dei pagamenti è errata.

Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore. La questione è rimasta irrisolta a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto in quanto non è stato possibile condurre ulteriori indagini. Il giocatore è stato informato che il reclamo poteva essere riaperto in qualsiasi momento. Il giocatore brasiliano aveva avviato un prelievo il 26 luglio e, al 1° agosto, non aveva ricevuto i fondi.

Le migliori scelte

Il giocatore greco aveva presentato una richiesta di prelievo il 7 maggio, ma era ancora in fase di elaborazione. Il casinò ha riconosciuto il ritardo e ha chiesto al giocatore di continuare ad aspettare. Il giocatore aveva riferito che non era stata richiesta alcuna verifica dell’account e che lo stato del prelievo non era cambiato. Dopo qualche tempo il giocatore ha confermato che il denaro è stato pagato. Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di inviare questo reclamo.

Il giocatore bavarese ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. La giocatrice francese ha riscontrato problemi con un bonus di benvenuto dopo aver effettuato un deposito. Nonostante avesse confermato la sua idoneità prima di depositare, ha scoperto che il bonus non si attivava. Il suo reclamo è stato risolto quando il casinò ha elaborato il suo rimborso di 50 € dopo aver confermato la chiusura del suo account. Il giocatore dalla Grecia ha avuto problemi con tre prelievi in sospeso per un totale di 179,17 euro, con il prelievo più vecchio in sospeso da diversi giorni. Nonostante non fossero necessarie ulteriori verifiche, il casinò non ha risposto, fornendo solo risposte generiche.

• Il giocatore bavarese ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo.
• Dopo che il giocatore ha accumulato vincite sostanziali, ha scoperto un limite di prelievo giornaliero di circa € 500.
• Il giocatore dalla Grecia non è riuscito ad accedere alla chat live e ha scoperto che l’indirizzo email fornito per l’assistenza non esisteva.
• Il giocatore spagnolo aveva avuto problemi a ritirare le sue vincite di 9200€ a causa del limite massimo giornaliero fissato dal casinò.

Nonostante l’incasso risultasse completato, il bonus non era stato accreditato. Il giocatore ha contattato il casinò, ma ha continuato a eludere il problema. Il casinò alla fine ha accreditato il bonus sul conto del giocatore dopo l’intervento. Tuttavia, chicken cross demo a causa della mancata conferma da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.